- Las redes sociales: que precisamente son el motor de comunicación mediante la Web.
- Los contenidos: constituidos por las herramientas que favorecen la lectura y escritura en línea.
- Organización social e inteligente de la información: que se concretan en el orden y almacenamiento de la información a fin de que pueda ser gestionada de manera más dinámica y fácil.
- Aplicaciones y servicios: que son los recursos creados para ofrecer servicios de valor añadido a los usuarios, lo que produce mayor comodidad y satisfacción al mismo.
Cuatro Pilares W2
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